Supporto

Come preparo il Mac?

Sul Mac apri Impostazioni di Sistema › Generali › Condivisione e attiva Condivisione schermo. Poi aggiungi il Mac nell'app (lo trovi già nell'elenco se è sulla stessa rete) e accedi con nome utente e password di un utente del Mac.

Cosa serve per il video ad alta qualità?

Un Mac con chip Apple e macOS 14 o successivo. Quando il Mac lo supporta, l'app passa da sola alla modalità Alte prestazioni (fulmine nella barra); altrimenti funziona in modalità compatibilità.

Fuori casa non si collega

Per collegarti da un'altra rete usa una VPN verso la rete del Mac. Non esporre la Condivisione schermo direttamente su Internet.

Le Alte prestazioni sono "occupate da un altro dispositivo"

Il Mac concede le Alte prestazioni a un solo dispositivo alla volta. Chiudi la sessione sull'altro dispositivo: l'app continua in compatibilità e ti propone il passaggio appena sono libere (pannello del fulmine nella barra).

Dietro una VPN il video non arriva dopo aver cambiato dispositivo

Se più dispositivi escono dalla stessa VPN con lo stesso indirizzo (NAT), la rete può continuare a consegnare il video al dispositivo precedente per circa 3 minuti. L'app resta in compatibilità e ti ripropone il passaggio allo scadere dell'attesa.

Novità, segnalazioni e richieste

Hai trovato un problema o hai un'idea? Aprila su GitHub: è pubblica, vedi a che punto è e ricevi un avviso quando esce la correzione. Non scrivere password, indirizzi o nomi dei computer; per le cose private usa l'email.